Cómo enviar acciones a los dispositivos desde el chat

Desde la pantalla de chat, están disponibles algunas acciones rápidas para enviar al dispositivo.

En la parte inferior del chat, bajo el cuadro de texto, veremos una lista de acciones que podemos enviar. Pasando el ratón por encima de ellas veremos el detalle de lo que realiza cada una:

Dentro de las acciones directas con los dispositivos desde el chat, el técnico de soporte podrá solicitar al usuario acciones como:

  • Solicitar una captura de pantalla
  • Solicitar una grabación de la pantalla
  • Solicitar la ubicación del dispositivo en el mapa
  • Solicitar bloquear el dispositivo
  • Solicitar resetear la contraseña del dispositivo
  • Solicitar reiniciar el dispositivo

SOFTWARE DE GESTIÓN TEIDE

La forma más sencilla de administrar dispositivos

Plataforma MDM que facilita la administración segura de la diversa combinación de dispositivos móviles, tablets y portátiles para los principales sistemas operativos: Android, Apple y Windows. Tiene todas las funciones adecuadas para una gestión eficaz de los dispositivos en una única plataforma, ¡y puede empezar en cuestión de minutos!

Ir arriba