Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite existen dos tipos de perfiles de dispositivos dependiendo de cómo se enrolan: (1) Dispositivo Gestionado ó (2) Perfil Gestionado.
¿En qué se diferencian los tipos de perfiles?
Con el dispositivo gestionado (100% por la empresa), el usuario podrá utilizar el dispositivo bajo las delimitaciones o restricciones que su empresa vea oportunas; a diferencia del perfil gestionado, donde el usuario mantiene dos espacios dentro de su dispositivo: un espacio privado y un espacio público, únicamente de trabajo, que estará gestionado por su empresa. En este espacio existirán aplicaciones instaladas, políticas de uso del dispositivo concretas y determinadas restricciones que la empresa habría configurado previamente desde Teide Mobile Suite.
1. ¿Cómo vincular dispositivos con el perfil: Dispositivo Gestionado en iOS?
Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite el administrador debe primero añadir el dispositivo dentro de su cuenta de Apple Business Manager, y segundo, enrolarlo a un grupo de dispositivos dentro del software Teide. Finalmente el usuario al encender su dispositivo móvil por primera vez y, tras configurarlo siguiendo los pasos, ya estará enrolado a Teide como dispositivo gestionado 100% por la empresa sin tener que hacer nada más.
Para ello el administrador deberá seguir los siguientes 4 pasos:
1. Vincular la cuenta de Apple Business ¿Cómo vincular la cuenta de Apple Business Manager?
2. Ir a la web de Apple Business Manager y añadir en el menú ‘Dispositivos’ los dispositivos que deseas enrolar a Teide luego. Seleccionando ‘Editar servidor MDM’ e indicando Teide.
3. Acceder al grupo de dispositivos al que deseas enrolar los dispositivos iOS. Para ello deberá ir al menú Grupos > dentro de un grupo de dispositivos (que sea del tipo de enrolamiento Dispositivo gestionado) > en la pestaña Básico > verá la siguiente pantalla, en la que podrá enrolar dispositivos de Apple haciendo clic sobre el botón ‘Abrir lista de dispositivos para añadir‘
4. A continuación se abrirá un pop up con la lista de dispositivos que tiene el administrador registrados en su cuenta de Apple Business para poder seleccionarlos y enrolarlos a Teide seleccionando Añadir.
Aparecerá un mensaje de feedback, selecciona Aceptar para finalizar el proceso.
5. Finalmente, encender el dispositivo, seleccionar la red wifi e iniciar los pasos de la Gestión remota.
*Podrás ver qué dispositivos contiene cada grupo navegando hasta la pestaña de Dispositivos del grupo.
2. ¿Cómo vincular dispositivos con el perfil: Perfil Gestionado en iOS?
Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite primero el administrador deberá seguir los siguientes pasos:
1. Vincular la cuenta de Apple ¿Cómo vincular la cuenta de Apple?2. Compartir el enlace ó el código QR con los usuarios que desean enrolar su dispositivo a Teide.
Para ello deberá acceder al grupo de dispositivos al que desea enrolar los dispositivos iOS, en el menú Grupos > dentro de un grupo de dispositivos (que sea del tipo de enrolamiento Perfil gestionado) > en la pestaña Básico > verá la siguiente pantalla, en la que podrá Enrolar dispositivos de Apple.
En esta pantalla, el administrador podrá copiar el enlace ó guardar el código QR para compartirlo a los usuarios que van a enrolar sus dispositivos con Teide e informarles del usuario (Nombre del grupo) y de la contraseña que necesitan para poder iniciar sesión en la aplicación Teide y seguir los pasos que le indica para la vinculación.
*Podrás ver qué dispositivos contiene cada grupo navegando hasta la pestaña de Dispositivos del grupo.
3. Vincular el dispositivo de Perfil Gestionado de iOS a Teide
Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite el usuario debe instalar la aplicación móvil de Teide Mobile Client y tener a mano el código QR recibido por el administrador/persona encargada en la empresa, (como hemos visto anteriormente), junto con su usuario y contraseña para poder iniciar sesión en la aplicación y seguir los siguientes pasos para la vinculación:
- Aceptar las pantallas de información, privacidad de los datos y permitir localización.
- Escanear el código QR.
- Conocer su Usuario (nombre del grupo) y la Contraseña (cedidos por el administrador) e iniciar sesión.
- Instalar el Perfil Gestionado:
- Seleccionar ‘Abrir navegador‘ y permitir la descarga que aparecerá en la pantalla de su dispositivo.
- Abrir los ‘Ajustes‘ del dispositivo.
- Seleccionar ‘Perfil Descargado.’
4. Instalar el perfil, opción situada en la esquina superior derecha del dispositivo y seleccionar en el cuadro de diálogo que aparecerá a continuación que ‘Si confía en nosotros’.
*Si el usuario instala la aplicación móvil de Teide Mobile Suite para iOS desde App Store sin acceder desde el enlace proporcionado por el administrador/persona encargada en la empresa, no podrá acceder a la app ni vincular su dispositivo con el Software Teide. En tal caso, el usuario verá esta pantalla en su dispositivo:
