Cómo vincular dispositivos iOS

Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite existen dos tipos de perfiles de dispositivos dependiendo de cómo se enrolan: (1) Dispositivo Gestionado  ó (2) Perfil Gestionado.

¿En qué se diferencian los tipos de perfiles?

Con el dispositivo gestionado (100% por la empresa), el usuario podrá utilizar el dispositivo bajo las delimitaciones o restricciones que su empresa vea oportunas; a diferencia del perfil gestionado, donde el usuario mantiene dos espacios dentro de su dispositivo: un espacio privado y un espacio público, únicamente de trabajo, que estará gestionado por su empresa. En este espacio existirán aplicaciones instaladas, políticas de uso del dispositivo concretas y determinadas restricciones que la empresa habría configurado previamente desde Teide Mobile Suite.

1. ¿Cómo vincular dispositivos con el perfil: Dispositivo Gestionado en iOS?
Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite el administrador debe primero añadir el dispositivo dentro de su cuenta de Apple Business Manager, y segundo, enrolarlo a un grupo de dispositivos dentro del software Teide. Finalmente el usuario al encender su dispositivo móvil por primera vez y, tras configurarlo siguiendo los pasos, ya estará enrolado a Teide como dispositivo gestionado 100% por la empresa sin tener que hacer nada más. 

Para ello el administrador deberá seguir los siguientes 4 pasos:

1. Vincular la cuenta de Apple Business ¿Cómo vincular la cuenta de Apple Business Manager? 
2. Ir a la web de Apple Business Manager y añadir en el menú ‘Dispositivos’ los dispositivos que deseas enrolar a Teide luego. Seleccionando ‘Editar servidor MDM’ e indicando Teide.

3. Acceder al grupo de dispositivos al que deseas enrolar los dispositivos iOS. Para ello deberá ir al menú Grupos > dentro de un grupo de dispositivos (que sea del tipo de enrolamiento Dispositivo gestionado) > en la pestaña Básico > verá la siguiente pantalla, en la que podrá enrolar dispositivos de Apple haciendo clic sobre el botón ‘Abrir lista de dispositivos para añadir

4. A continuación se abrirá un pop up con la lista de dispositivos que tiene el administrador registrados en su cuenta de Apple Business para poder seleccionarlos y enrolarlos a Teide seleccionando Añadir.

Aparecerá un mensaje de feedback, selecciona Aceptar para finalizar el proceso.

5. Finalmente, encender el dispositivo, seleccionar la red wifi e iniciar los pasos de la Gestión remota.

MicrosoftTeams-image

*Podrás ver qué dispositivos contiene cada grupo navegando hasta la pestaña de Dispositivos del grupo.

2. ¿Cómo vincular dispositivos con el perfil: Perfil Gestionado en iOS?

Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite primero el administrador deberá seguir los siguientes pasos:

1. Vincular la cuenta de Apple ¿Cómo vincular la cuenta de Apple? 
2. Compartir el enlace ó el código QR con los usuarios que desean enrolar su dispositivo a Teide. 

Para ello deberá acceder al grupo de dispositivos al que desea enrolar los dispositivos iOS, en el menú Grupos > dentro de un grupo de dispositivos (que sea del tipo de enrolamiento Perfil gestionado) > en la pestaña Básico > verá la siguiente pantalla, en la que podrá Enrolar dispositivos de Apple.

En esta pantalla, el administrador podrá copiar el enlace ó guardar el código QR para compartirlo a los usuarios que van a enrolar sus dispositivos con Teide e informarles del usuario (Nombre del grupo) y de la contraseña que necesitan para poder iniciar sesión en la aplicación Teide y seguir los pasos que le indica para la vinculación.

*Podrás ver qué dispositivos contiene cada grupo navegando hasta la pestaña de Dispositivos del grupo.

3. Vincular el dispositivo de Perfil Gestionado de iOS a Teide

Para enrolar o vincular un dispositivo iOS con Teide Mobile Suite el usuario debe instalar la aplicación móvil de Teide Mobile Client y tener a mano el código QR recibido por el administrador/persona encargada en la empresa, (como hemos visto anteriormente), junto con su usuario y contraseña para poder iniciar sesión en la aplicación y seguir los siguientes pasos para la vinculación:

  1. Aceptar las pantallas de información, privacidad de los datos y permitir localización.
  2. Escanear el código QR.
  3. Conocer su Usuario (nombre del grupo) y la Contraseña (cedidos por el administrador) e iniciar sesión.
  4. Instalar el Perfil Gestionado:
¿Cómo instalar el Perfil Gestionado? 
  1. Seleccionar ‘Abrir navegador‘ y permitir la descarga que aparecerá en la pantalla de su dispositivo.
  2. Abrir los ‘Ajustes‘ del dispositivo.
  3. Seleccionar ‘Perfil Descargado.’
settings

4. Instalar el perfil, opción situada en la esquina superior derecha del dispositivo y seleccionar en el cuadro de diálogo que aparecerá a continuación que ‘Si confía en nosotros’.

install
5. Verificar que el perfil se haya instalado correctamente.
installed

*Si el usuario instala la aplicación móvil de Teide Mobile Suite para iOS desde App Store sin acceder desde el enlace proporcionado por el administrador/persona encargada en la empresa, no podrá acceder a la app ni vincular su dispositivo con el Software Teide. En tal caso, el usuario verá esta pantalla en su dispositivo:

Mockup-como-vincular-dispositivo-iOS-Teide

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