Teide Mobile Suite 1.1 ya está aquí

Esta semana estamos de celebración por el lanzamiento de la versión 1.1 de Teide Mobile Suite.

Nuestro calendario es el de lanzar una versión con novedades significativas cada 3 meses, centrando el trabajo cada trimestre en nuevas funcionalidades demandadas por vosotros, nuestros clientes, mientras lanzamos versiones menores dentro del periodo de 3 meses con mejoras y corrección de errores.

Cada vez que lancemos una nueva versión prepararemos un artículo como este, contándoos todas las novedades que contiene y además mirando un poco al horizonte para ver en que estamos trabajando ya para la siguiente versión.

En esta versión 1.1, además de realizar pequeñas mejoras, trabajar en el rendimiento y corregir errores aquí y allá, hemos centrado el trabajo en implementar la primera versión del chat de soporte, implementar mejoras en la geolocalización como las geovallas y el seguimiento en tiempo real y en implementar nuevas políticas de seguridad para los perfiles manejados y dispositivos manejados. ¡Vamos a ver cada punto en detalle!

Chat de soporte

Una de las funcionalidades que esperabais con más ganas era la de poder abrir un chat de texto con cualquier terminal directamente desde la propia aplicación de gestión, en tiempo real y con notificaciones en ambos extremos (gestión y el propio móvil), y también con accesos directos a todas las acciones que se pueden realizar con un dispositivo: solicitar una captura de pantalla, solicitar un video del dispositivo, ver su localización o enviar comandos.

Como se puede ver en esta vista principal, la idea que hay tras el chat es la de ofrecer al gestor de TEIDE toda la información posible relacionada con el dispositivo con el que está hablando. A la derecha del chat podemos ver varios paneles destacables:

  • Último evento, donde nos muestra la información del último evento recibido para el dispositivo, su estado, y todos los datos.
  • Información del chat, con asunto, estado y fechas de creación y actualización.
  • Información del dispositivo, donde podemos ver todos los detalles del dispositivo, como tipo, grupo en el que se encuentra, tipo de registro, modelo y marca, etc…

Podremos mantener tantos chats en paralelo como queramos con diferentes dispositivos y cada vez que recibamos un mensaje nuevo, si estamos en la pantalla de chat y el mensaje no es del chat activo, en la lista de chats de la izquierda el que ha recibido un nuevo mensaje se pondrá en negrita y se moverá al comienzo de la lista.

Si continuamos trabajando y vamos a otra parte de la aplicación cuando nos llega un nuevo mensaje, aparecerá una pequeña notificación en la parte inferior derecha de la pantalla que no interumpirá nuestro flujo de trabajo ni requerirá de intervención ya que se cerrará sola pasados unos segundos, indicandonos que tenemos un nuevo mensaje.

Hemos querido hacer mucho más sencilla la versión de dispositivos móviles. Si estás en un dispositivo con pantalla más pequeña y lo importante es la conversación, simplemente tendrás una lista de conversaciones abiertas y al entrar en una de ellas verás los mensajes de la forma típica que se suelen mostrar, sin más parafernalias, ni decoraciones, sino de forma efectiva y rápida de usar.

A continuación, hemos preparado un pequeño video donde podéis aprender más sobre el nuevo chat y verlo en funcionamiento tanto en Windows como en Android. ¡Esperamos que os gusten las novedades!

Mejoras de geolocalización

Este es otro de los puntos donde nos habíais pedido mejoras y creemos que os encantará lo que os traemos. Las mejoras se centran en dos puntos: La inclusión de geovallas a nivel de grupo de dispositivos y mejoras en el mapa de dispositivos para mostrar actualizaciones en tiempo real.

Ahora, en el detalle de cada grupo, encontraréis una nueva pestaña llamada «geovallas» o «geofences» en las que podréis definir un punto, bien haciendo click derecho sobre el mapa o escribiendo una dirección, marcando un radio que defina la geovalla y acciones a realizar cuando un dispositivo entre o salga de la geovalla

Esta configuración se aplicará automaticamente a todos los dispositivos del grupo, que generarán los estados que hayamos definido para la entrada o salida de la geovalla. Podéis ver más detalles de cómo configurar una geovalla, cómo funciona y cómo habilitarla o deshabilitarla, en el siguiente video de nuestro canal de youtube.

Otra de las mejoras está en el informe de posición de los dispositivos y su representación en el mapa. En la versión 1.0 la posición se informaba una vez al día junto con el informe de estado del dispositivo. Pero para muchos usos esta carencia podía ser demasiado alta. En Teide Mobile Suite 1.1, cada 15 minutos el dispositivo enviará la nueva posición, siempre que se haya realizado un cambio significativo en la misma.

Si tenemos ese dispositivo en pantalla en la vista de mapa u otro dispositivo que no estaba anteriormente en pantalla, entra en nuestras coordenadas de visualización, se pintará su icono automáticamente y se seguirá actualizando de forma autónoma.

También existía el caso en el que podíamos querer saber la posición actual de un dispositivo, incluso si no estábamos en la vista del mapa de dispositivos (por ejemplo, estando en la lista de dispositivos). Ahora el botón de acciones incluye la acción «localización».

Esta acción abrirá un popup con la última posición conocida del dispositivo y nos permitirá así mismo solicitar una posición en tiempo real.

Pero como lo bueno es ver todo esto en movimiento, nunca mejor dicho, os dejamos otro video donde ver todos los detalles de las novedades de geolocalización.

Nuevas políticas de seguridad y sistema para Android

Por último, pero no menos importantes, hemos introducido 3 nuevas políticas de seguridad para dispositivos Android en grupos de perfíl manejado y 2 nuevas políticas de sistema para Android para grupos de dispositivos manejados.

Ahora, en los dispositivos con perfil de trabajo, es decir de perfil manejado, podrás decidir cómo se puede compartir información entre el espacio de trabajo y el espacio personal:

  • La primera política, compartir contactos entre perfil de trabajo y personal, nos permite definir si los contactos de trabajo y los personales se comparten, de forma que en el perfil de trabajo veamos todos los contactos al igual que en el personal o si queremos que en el perfil personal no aparezcan los contactos de trabajo.
  • En la segunda, copiar texto entre perfil de trabajo y personal, podemos decidir si al copiar un texto del perfil de trabajo lo podemos pegar en una aplicación personal o si solo estará disponible para otras aplciaciones de trabajo.
  • La tercera finalmente, copiar datos entre perfil de trabajo y personal, nos permite indicar si otros tipos de datos, los lanzados con intents como archivos, imágenes, etc… se pueden compartir entre perfiles o no.

Esto nos ofrecerá un gran control y seguridad sobre los datos de nuestras aplicaciones empresariales, dificultando que se saquen datos del entorno de trabajo por medio de aplicaciones personales. Aquí tenéis un video para verlas en funcionamiento

Para dispositivos manejados, en las políticas de sistema de Android, podemos definir si queremos que el usuario pueda acceder a la cámara y al micrófono del dispositivo y usarlo en cualquier aplicación o deshabilitarlo para que no esté disponible.

Hemos preparado un video donde podréis ver el efecto de estas políticas en un dispositivo real controlado por Teide Mobile Suite 1.1

¿Qué nos espera para la versión 1.2?

Con la versión 1.1 oficialmente lanzada, comenzamos a trabajar en la versión 1.2. En los próximos 3 meses, nuestro foco estará puesto mayoritariamente en la integración del soporte para dispositivos Apple, comenzando con iOS y ipadOS: registro de empresa, registro de dispositivos, aplicación de políticas, despliegue de aplicaciones…

También continuaremos mejorando la integración de Android con mejoras en el soporte de Android 12 e incluyendo la capacidad de programar tareas recurrentes que el sistema realice automáticamente por nosotros.

Esperamos que os guste esta versión 1.1 y estamos ansiosos de volver a escribiros con todas las novedades de la v1.2 y nueva planificación de la v1.3.

¡Nos leemos!

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